TÉRMINOS DE SERVICIO

Última actualización: 2 de septiembre de 2026

1. INTRODUCCIÓN

Bienvenido/a a Galaxy Glow™.

Estos Términos de Servicio regulan el acceso, uso y realización de compras a través de nuestra tienda online. Al acceder a nuestro sitio web o realizar un pedido, aceptas quedar sujeto a los presentes Términos de Servicio.

Te recomendamos leer este documento detenidamente antes de utilizar nuestra tienda o realizar una compra.

2. INFORMACIÓN DEL TITULAR

La tienda online Galaxy Glow™ es operada por:

Titular: Pedro Samuel Dos Santos
Nombre comercial: Galaxy Glow™
Actividad: Trabajador autónomo / Empresário em Nome Individual
País de establecimiento: Portugal
NIF: 317793276
Correo electrónico: cosmicglow.acc@gmail.com

3. USO DE LA TIENDA

Al utilizar esta tienda, declaras que utilizarás el sitio web únicamente para fines legales y de acuerdo con estos Términos de Servicio.

No está permitido utilizar el sitio para:

• Realizar actividades fraudulentas o ilegales.
• Interferir con la seguridad o el funcionamiento del sitio web.
• Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o información.
• Introducir virus, malware u otros elementos tecnológicos perjudiciales.
• Utilizar el contenido de la tienda sin autorización cuando esté protegido por derechos de propiedad intelectual.

Nos reservamos el derecho de restringir o cancelar el acceso a usuarios que incumplan estos términos.

4. PRODUCTOS

Galaxy Glow™ ofrece productos a través de su tienda online.

Nos esforzamos por mostrar los productos y sus características con la mayor precisión posible. Sin embargo, pueden existir pequeñas diferencias en aspectos como colores, presentación o detalles visuales debido a la configuración de las pantallas o a actualizaciones realizadas por fabricantes o proveedores.

La disponibilidad de los productos puede variar y nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o retirar productos en cualquier momento.

5. PEDIDOS Y ACEPTACIÓN

Al realizar un pedido, el cliente realiza una solicitud de compra de los productos seleccionados.

Una vez recibido el pedido, podremos enviar una confirmación por correo electrónico. La recepción de dicha confirmación no implica necesariamente la aceptación definitiva del pedido en todos los casos.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos cuando existan motivos razonables, incluyendo, entre otros:

• Información incorrecta proporcionada durante la compra.
• Errores evidentes en el precio o descripción del producto.
• Sospecha de actividad fraudulenta.
• Problemas relacionados con la disponibilidad del producto.
• Imposibilidad de procesar el pago.

En caso de cancelación de un pedido ya pagado, se procederá al reembolso correspondiente de acuerdo con la legislación aplicable.

6. PRECIOS Y PAGOS

Los precios de los productos se muestran en la moneda indicada en la tienda en el momento de la compra.

Los precios pueden modificarse en cualquier momento, aunque dichos cambios no afectarán normalmente a pedidos que ya hayan sido confirmados, salvo en caso de errores evidentes.

Los gastos de envío y otros cargos aplicables se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

El pago deberá realizarse mediante los métodos disponibles en la tienda en el momento de realizar la compra.

7. ENVÍOS Y ENTREGAS

Realizamos envíos internacionales a los destinos disponibles durante el proceso de compra.

Los tiempos de procesamiento y entrega pueden variar según el país de destino, la empresa de transporte y otros factores externos.

Los plazos de entrega indicados en nuestra tienda son estimados y pueden verse afectados por circunstancias fuera de nuestro control, incluyendo:

• Retrasos logísticos.
• Procesos aduaneros.
• Condiciones meteorológicas.
• Períodos de alta demanda.
• Problemas en los servicios de transporte.

Para más información, consulta nuestra Política de Envíos.

8. ADUANAS E IMPUESTOS

En los pedidos internacionales pueden aplicarse aranceles, impuestos u otros cargos establecidos por las autoridades del país de destino.

Salvo que se indique expresamente lo contrario durante el proceso de compra, estos cargos serán responsabilidad del cliente.

Galaxy Glow™ no tiene control sobre las decisiones de las autoridades aduaneras ni sobre los cargos que puedan aplicarse.

9. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Las devoluciones y los reembolsos se gestionarán de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos y con la legislación aplicable de protección al consumidor.

Dependiendo del país del cliente, pueden existir derechos legales obligatorios que prevalezcan sobre determinadas disposiciones de nuestras políticas comerciales.

Te recomendamos consultar nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos antes de realizar una compra.

10. DERECHO DE DESISTIMIENTO

Cuando la legislación aplicable otorgue al consumidor un derecho de desistimiento, este podrá ejercerlo de acuerdo con los plazos y condiciones establecidos legalmente.

Nada de lo establecido en estos Términos de Servicio pretende limitar o eliminar los derechos obligatorios de los consumidores reconocidos por la legislación aplicable.

11. RESPONSABILIDAD

Galaxy Glow™ realizará esfuerzos razonables para mantener la tienda online disponible y funcionando correctamente.

Sin embargo, no podemos garantizar que el sitio web funcione de manera ininterrumpida o completamente libre de errores.

En la medida permitida por la legislación aplicable, Galaxy Glow™ no será responsable de daños derivados de:

• Interrupciones temporales del sitio web.
• Problemas técnicos fuera de nuestro control.
• Fallos en redes de telecomunicaciones.
• Actuaciones de terceros.
• Circunstancias de fuerza mayor.

Esta limitación no afectará a los derechos legales obligatorios de los consumidores.

12. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido disponible en Galaxy Glow™, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos y otros materiales, está protegido por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

No está permitido copiar, reproducir, distribuir o utilizar estos contenidos sin la autorización correspondiente del titular de los derechos.

13. PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de los datos personales se realizará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y con la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR) cuando corresponda.

Te recomendamos consultar nuestra Política de Privacidad para conocer cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales.

14. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

Galaxy Glow™ se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos de Servicio cuando sea necesario.

Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en esta página.

Los pedidos realizados antes de la entrada en vigor de una modificación se regirán, en principio, por los términos aplicables en el momento de la compra, sin perjuicio de la legislación obligatoria aplicable.

15. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos de Servicio se regirán por la legislación aplicable en Portugal.

Cuando el cliente tenga la condición de consumidor y existan normas obligatorias de protección del consumidor aplicables en su país de residencia, dichas normas podrán prevalecer cuando así lo exija la legislación correspondiente.

16. CONTACTO

Para cualquier pregunta relacionada con estos Términos de Servicio o con un pedido, puedes ponerte en contacto con nosotros:

Galaxy Glow™
Correo electrónico: cosmicglow.acc@gmail.com